Planujesz wdrożenie systemu rezerwacji wizyt online, ale nie wiesz, które narzędzie z dostępnych na rynku jest najlepsze? To zrozumiałe – porównywanie ofert nie dość, że jest czasochłonne, to często wiąże się z domyślaniem się, jak usługa czy produkt będzie sprawdzać się w praktyce. Zdecydowanie odradzamy darmowy program do umawiania wizyt. To tylko pozorna oszczędność pieniędzy, która niestety nie przełoży się na Twój biznes. Darmowe narzędzia mają ograniczone funkcjonalności, a wsparcie techniczne jest mocno ograniczone. Dowiedz się, na co zwrócić uwagę, wybierając system rezerwacji wizyt online, żeby dobrze zainwestować pieniądze.
Czy potrzebujesz systemu rezerwacji wizyt online
Masz wątpliwości, czy system rezerwacyjny to rozwiązanie dla Twojej firmy? Przypomnij sobie, ile razy klienci nie pojawiali się na umówionym spotkaniu. Jak często w notatkach dotyczących klientów pojawiały się błędy. Ile czasu zajmuje przyjmowanie rezerwacji przez telefon, bo ktoś zawsze coś opowie, zapyta o szczegóły i wspomni ostatnią wizytę. To oczywiście jest bardzo miłe, zwłaszcza jeśli chwali Twoje usługi, ale niestety też czasochłonne.
Aplikacja do rezerwacji terminów automatyzuje pracę, której nie musisz wykonywać osobiście lub delegować pracownikom. Minimalizuje ryzyko błędów i przejmuje zadania, które często są po prostu nudne, a wymagają czasu.
Jak wybrać najlepszy system rezerwacji wizyt
Ok, ale tych systemów rezerwacji wizyt online jest na rynku trochę i nie musisz wiedzieć, który z nich jest najlepszy. Cena nie powinna być dla Ciebie kluczową informacją – czasy kiedy najtańszy oznaczało najlepszy (z ekonomicznego punktu widzenia), już się skończyły. Naprawdę lepiej wydać pieniądze na usługę, która przyniesie Twojej firmie wymierne korzyści. Sprawdź:
- czy aplikacja do rezerwacji terminów umożliwia tworzenie kont dla pracowników i przypisywanie im różnych uprawnień,
- ile rezerwacji miesięcznie możesz obsługiwać,
- czy możesz wysyłać klientom powiadomienia mailowe i sms-em,
- czy możesz stworzyć własną stronę internetową oraz aplikację mobilną dla klientów przy pomocy kreatora,
- czy możesz zintegrować system rezerwacji wizyt z innymi narzędziami, z których korzystasz na co dzień, np. Fakturowni, czy Google Meet,
- czy możesz wysyłać do klientów newsletter,
- czy narzędzie umożliwia wprowadzenie sprzedaży subskrypcyjnej.
Sprawdź też, czy możesz przetestować aplikację do umawiania wizyt – to znak, że firma jest pewna swojego produktu. Nie bez znaczenia będą również opinie dotychczasowych użytkowników i użytkowniczek. Nikt nie powie Ci lepiej, jak system rezerwacji wizyt wpłynął na działania firmy, niż jej właściciele.
Warto też zainteresować się obsługą klienta oraz wdrożeniem narzędzia. To dla Ciebie nowe rozwiązanie i chcesz mieć pewność, że wszystko pójdzie zgodnie z planem i żadne z Twoich pytań nie zostanie zignorowane. Czy możesz liczyć na wsparcie techniczne? Jak czasochłonne jest wdrożenie systemu? To wszystko pomoże Ci podjąć decyzję, która aplikacja do rezerwacji terminów jest najlepsza.
Podsumowanie
Jeśli nie wiesz, jak wybrać najlepszy system rezerwacji wizyt online, to zwróć uwagę na kilka elementów z oferty. Po pierwsze, zakres funkcjonalności narzędzia – czy są tam funkcje, których potrzebuje Twoja firma? Po drugie, forma współpracy i standard obsługi. Po trzecie – sprawdź, czy narzędzie jest intuicyjne. Nie chodzi przecież o to, by się frustrować tym, że nie wiesz, jak z niego korzystać. Oczywiście uwzględnij też swój budżet, plany rozwoju firmy oraz zapotrzebowanie – dzięki temu wybierzesz najlepszą aplikację do umawiania wizyt.
Polecamy:
– 3 polecane zastosowania czyściw przemysłowych
– Serwis i wypożyczalnia kserokopiarek – dlaczego warto skorzystać?