Zgody na przetwarzanie danych osobowych a RODO

25 maja w życie weszło RODO. Niektórzy marketerzy od razu zakasali rękawy i zaczęli odbudowywać swoje bazy danych – podpowiadamy, jakie zgody są potrzebne, aby robić to legalnie!

Co RODO zrobiło z Twoją listą subskrybentów?

RODO wymaga od administratorów baz zawierających dane osobowe, aby dopełnili wszelkich obowiązków informacyjnych. W związku z tym 25 maja (oraz na kilka dni przed) nasze skrzynki mailowe zostały wręcz zalane prośbami o potwierdzenie chęci pozostania na liście subskrybentów.

Bazy gwałtownie zmniejszyły się po części z powodu braku pewności co do legalności zawartości bazy. Wysyłając maile z prośbą o ponowne udzielenie zgody na wysyłkę treści drogą mailową, marketerzy chcieli zapewnić sobie bezpieczeństwo prawne. Jednak, jak nietrudno jest się domyślić, w większości przypadków nie dostawali tych zgód, przez co wiele baz stopniało niemalże do zera.

Jakie zgody są wymagane przez RODO?

Odbudowa bazy mailingowej to proces żmudny i długi, jednak konieczny, by móc legalnie kontaktować się z klientami i potencjalnymi klientami. Na nowo zachęcasz ich do zapisu na listę subskrybentów, kusząc rabatami i know-how, eksperymentując z lokalizacją formularza i dając z siebie jeszcze więcej niż dotychczas.

Żeby Twoje wysiłki nie poszły na marne, upewnij się, że prosisz swoich odbiorców o dane w odpowiedni sposób!

  • RODO nie określa, jak dokładnie powinna brzmieć zgoda (nie podaje konkretnego wzoru), jednak wiadomo, że musi być ona napisana w sposób prosty, zrozumiały dla każdego odbiorcy. Z jej treści musi bezpośrednio wynikać, na co użytkownik się zgadza.
  • Zgodę tę musi też w wyraźny sposób wyrazić – np. przez oznaczenie okienka checkboxa.
  • Checkboxy powinny być domyślnie odznaczone. Użytkownik sam musi je zaznaczyć, wyrażając w ten sposób swoją akceptację.
  • RODO nie określa w jaki sposób użytkownik ma wyrazić zgodę. Tak naprawdę checkboxy są tylko jednym z wielu rozwiązań!

Pamiętaj, że zgoda na przetwarzanie danych osobowych powinna jasno wskazywać, w jaki sposób będą one wykorzystywane. Nie można też zbierać danych, które są nam niepotrzebne, np. numeru telefonu w celu wysyłki newsletttera.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Obsługiwane przez: Investing.com